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去領館投訴旅行社

戶外知識2021-05-14 15:39 作者:北京驢友

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1.根據旅游投訴處理辦法規定,怎么投訴旅行社

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證,如果沒有這些憑證建議可以聯系旅行社索要,然后在行程結束后的90日內聯系12301

1、投訴時效。根據規定,受損害的游客向旅游投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關可以延長投訴有效期。

2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查過后,會在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,會給投訴方說明理由。

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本文關鍵詞: 投訴? 時效? 受理? 機關?

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